CB Card + Faq

FAQs

၁။ CB Card+ ဆိုတာ ဘာလဲ?

CB Bank မှ ထုတ်လုပ်ထားတဲ့ Credit Card ၊ Prepaid Card အားလုံးရဲ့ လုပ်ဆောင်ချက်တွေကို cbbankcard.com မှာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုရန်မလိုဘဲ CB Card+ App မှာ ကြည့်ရှုနိုင်အောင် စီစဉ်ပေးထားတဲ့ Application ဖြစ်ပါတယ်။

၂။ CB Card+ ကို မည်သည့်ကတ်ကိုင်ဆောင်သူများ အသုံးပြုနိုင်ပါသလဲ။

CB Bank ရဲ့ Credit card နှင့် Prepaid card ကိုင်ဆောင်သူများ အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်။

၃။ CB Card+ application ကို မည်ကဲ့သို့ ရယူအသုံးပြုနိုင်ပါသလဲ။

CB Card+ ကို Android User ဖြစ်ပါက Play Store၊ iOS User ဖြစ်ပါက App Store မှာ ရယူနိုင်ပါတယ်။

၄။ CB Card+ အသုံးပြုခြင်းအတွက် အဖိုးအခ ပေးဆောင်ရန် လိုအပ်ပါသလား?

မလိုအပ်ပါ။ Free Download ပြုလုပ်ပြီး အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်။

၅။ CB Card+ ကို Mobile Device တစ်ခုမက Download ပြုလုပ်ပြီး အသုံးပြုနိုင်ပါသလား?

CB Card+ ကို Mobile Device တစ်ခုမက Download ပြုလုပ်ပြီး အသုံးပြုနိုင်ပြီး၊ တစ်ကြိမ်လျှင်

Mobile Device တစ်ခုတွင်သာ အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်။

၆။ CB Card+ ကို Register ဘယ်လိုပြုလုပ်ရမလဲ?

CB Card+ ကို Download ပြုလုပ်ပါ။
Register Now ကို နှိပ်ပါ။
First Option

Card Number ကို ရိုက်ထည့်ပါ။
Father’s Name ကို ဖြည့်ပြီး Confirm ကို နှိပ်ပါ။

Second Option

Camera ကိုနှိပ်ပြီး Card ကို Scan ဖတ်ပါ။

Third Option

Personal Information ကို ဖြည့်ပါ။
I agree to the Terms & Conditions & Privacy Notice ကို အမှန်ခြစ်ပြီး Next ကို နှိပ်ပါ။
Mobile Phone Verification အတွက် OK ကိုနှိပ်ပါ။
OTP ကို ရိုက်ထည့်ပြီး Submit ကို နှိပ်ပါ။
Email Address ကို စစ်ဆေးပြီး မှန်ကန်ပါက Please confirm the email address is correct ကို အမှန်ခြစ်ပြီး Confirm ကိုနှိပ်ပါ။
အတည်ပြုထားသော Email Address တွင် Email Verification Link အား ပေးပို့မည် ဖြစ်ပါသည်။
ထို Verification Link မှ Click here ကို နှိပ်ပါ။
ပြီးနောက် Continue Registration ကို နှိပ်ပါ။
Set Password Page တွင် Capital Letter နှင့် Number များဖြင့် Set Password တည်ဆောက်ပါ။
Set mPin Page တွင် Number များဖြင့် Set Password နှင့် Confirm Password တည်ဆောက်ပါ။
Set Touch ID မရှိသော Device များအနေဖြင့် NOT NOW ကို ရွေးပါ။
Set Touch ID ရှိသော Device များအနေဖြင့် Set Touch ID ကိုရွေး၍ စတင်အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။
လုပ်ဆောင်ချက်များ အောင်မြင်ပြီး စတင်အသုံးပြုနိုင်ပါပြီ။

၇။ CB Card+ ကို Register ပြုလုပ်ပြီး ဘယ်အချိန်မှာ အသုံးပြုနိုင်သလဲ?

၈။ CB Card+ ကိုအသုံးပြုရင် ဘယ်လိုအကျိုးကျေးဇူးတွေ ရရှိနိုင်မလဲ?

မိမိ၏ credit ကတ်များနှင့် prepaid ကတ်များ အပြင် supplementary ကတ်များကိုပါ Application တစ်ခုထဲမှ အလွယ်တကူစစ်ဆေး နိုင်ခြင်း။
Application သို့ဝင်ရုံဖြင့် မိမိကတ်၏ သတ်မှတ်ထားသောငွေကြေး ပမာဏ၊ အသုံးပြုနိုင်သော ငွေကြေးပမာဏ၊ ကြွေးကျန်၊ ငွေပြန်လည်ပေးဆပ်ရမည့် နောက်ဆုံးရက် အစရှိသည့် အချက်အလက်များအပြင် လုပ်ဆောင်ခဲ့သော ငွေသားစီးဆင်းမှုလမ်းကြောင်းများ၊ နှင့် ငွေစာရင်း ရှင်းတမ်းတို့ကို ရိုးရှင်း မြန်ဆန်စွာကြည့်ရှုနိုင်ခြင်း။
မိမိကတ်များကို “Set Default” ၊ “Hide Card” အစရှိသည့် လုပ်ဆောင်ချက်များဖြင့် မိမိ အလိုရှိသလို application ထဲတွင် စီမံနိုင်ခြင်း။
ကတ်များ ပျက်စီး ပျောက်ဆုံးမှုဖြစ်ပါက “Block Card” လုပ်ဆောင်ချက်ပါဝင် သဖြင့် အသုံးပြုသူမှ သိသိချင်း ကတ်ပိတ်၍ ရခြင်း။
ကတ်အသုံးပြုနိုင်သော merchant များ၏ အချက်အလက်များကို အစီအစဥ်တကျ ဖော်ပြပေးထားသဖြင့် ကတ်ကိုင်ဆောင်သူမှ အလွယ်တကူ သိရှိနိုင်ခြင်း။ CB Bank’ Merchant များရဲ့ တည်နေရာများအား ထည့်သွင်းပေးထားသောကြောင့် တည်နေရာများအား အလွယ်တကူသိရှိနိုင်ခြင်း။
ရရှိနိုင်သော ပရိုရှင်းများကို ဖော်ပြပေးထားသဖြင့် ကတ်ကိုင်ဆောင်သူအနေဖြင့် ပရိုမိုးရှင်းများကို သိရှိအသုံးပြုနိုင်ခြင်း။
CB Bank ရဲ့ ဘဏ်ခွဲများနဲ့ ATM စက်တို့ရဲ့ တည်နေရာများအား ထည့်သွင်းပေးထားသောကြောင့် ဘဏ်ခွဲများနဲ့ATM စက်တို့ရဲ့ တည်နေရာများအား အလွယ်တကူသိရှိနိုင်ခြင်း။
မိမိ၏ prepaid ကတ်မှ credit ကတ်သို့ တိုက်ရိုက် repayment ပြုလုပ်၍ရခြင်း။
NFC function ပါဝင်သော Android ဖုန်းများတွင် ဖုန်းဖြင့်တိုက်ရိုက်ငွေချေ အသုံးပြုနိုင်ခြင်း။
CB ဘဏ်မှ ထပ်တိုးဝန်ဆောင်မှု ပေးသော အကျိုးကျေးဇူးများ ခံစားခွင့်ရှိခြင်း။

၉။ CB Card+ မှာပါဝင်တဲ့ “Block and Unblock” function ကို ဘယ်အချိန်မှာ အသုံးပြုနိုင်သလဲ?

မိမိတို့ရဲ့ ကတ်ပျောက်ဆုံးသွားခြင်း၊ ပျက်စီးသွားခြင်း၊ အချက်အလက်ပေါက်ကြားသွားခြင်း၊ မိမိမဟုတ်သော တစ်စုံတစ်ဉီးမှ အသုံးပြုနေသည်ဟု သံသယရှိသောအချိန်မျိုးတွင် “Block” function အား အသုံးပြုပြီး မိမိတို့ကတ်အား ပိတ်ထားနိုင်ပါတယ်။

၁၀။ NFC Payment ကို CB Card+ app ပေါ်မှာ ဘယ်လိုအသုံးပြုရမလဲ။

CB Card+ app ထဲဝင်ပြီ အသုံးပြုမဲ့ကတ်ပေါ်က Contactless သင်္ကေကိုနှိပ်ပြီး ပေးချေမှုကို ပြုလုပ်နိုင်ပါတယ်။ ပေးချေမှု လုံခြုံစိတ်ချစေရန် mPIN သို့မဟုတ် Fingerprint နှိပ်ပြီး ဆက်လက်ဆောင်ရွက်ရပါမယ်။

၁၁။ NFC Payment ကို ဘယ် Phone ကနေ အသုံးပြုလို့ရလဲ။

NFC Function ပါဝင်တဲ့ Android Phone များမှာ အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်။ iOS Phone များတွင် အသုံးပြု၍ မရသေးပါ။

၁၂။ CB Card+ ကို နိုင်ငံခြားတွင် အသုံးပြုနိုင်ပါသလား?

Internet ရရှိသော နေရာတိုင်းတွင် အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်။

၁၃။ CB Card+နှင့် CB Pay လုပ်ဆောင်ချက်များ ကွာခြားမှုရှိပါသလား။

CB Card+ သည် CB credit နှင့် prepaid ကတ်ဝန်ဆောင်မှုများအတွက် အထူးပြုလုပ်ထားသော အဆင့်မြင့် ကတ်ဝန်ဆောင်မှု application ဖြစ်ပြီး CB Pay သည် CB Bank အကောင့်များနှင့် ချိတ်ဆက် အသုံးပြုနိုင်သော အဆင့်မြင့် ဝန်ဆောင်မှု application ဖြစ်ပါသည်။

၁၄။ CB Card+ ကို Register လုပ်ဖို့ ဘာလိုအပ်ပါသလဲ။

CB Card+ ကို Register လုပ်ဖို့ CB Bank’s Card ဖြစ်သော CB Credit Card ဒါမှမဟုတ် CB Prepaid Card ရှိဖို့လိုအပ်ပါတယ်။

၁၅။ CB Card+ application ကိုအသုံးပြုရတာ လုံခြုမှုရှိပါသလား?

CB ကတ်ကိုင်ဆောင်သူများသာ register လုပ်နိုင်ခြင်း
Username နဲ့ password များအသုံးပြု၍ CB Card+ application သို့ဝင်ရောက်နိုင်ခြင်း
ပေးချေမှုတိုင်းကို mPin ရိုက်ထည့်၍ ပေးချေရခြင်း
ကတ်နံပါတ်များကို masked လုပ်ထားခြင်း
NFC Payment ပြုလုပ်ရာတွင် Visa Token Service ကိုအသုံးပြုထားခြင်းတို့ကြောင့် CB Card+ application ကိုအသုံးပြုခြရတာ လုံခြုံမှုရှိပါသည်။

၁၆။ CB Card+ တွင် မည်သည့်ဘာသာစကားဖြင့်အသုံးပြုနိုင်ပါသလဲ?

CB Card+ တွင် မြန်မာ နှင့် အင်္ဂလိပ် ဘာသာစကားဖြင့်အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်။

၁၇။ “Nearby” ကိုမည်သို့အသုံးပြုရမလဲ?

သင်နဲ့ နီးစပ်ရာ CB ATM, CB ဘဏ်ခွဲ နှင့် CB Merchant များကို ရှာနိုင်ပါတယ်။

၁၈။ CB Card+ နဲ့ပတ်သက်ပြီး အသေးစိတ်သိရှိလိုပါက ဘယ်ကိုဆက်သွယ်ရမလဲ။

(951) 2317770 ကို မနက် ၉:၀၀ မှ ညနေ ၅:၀၀ ထိ ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်ပါတယ်

၁။ CB Virtual Visa Prepaid Card ဆိုတာဘာလဲ။

CB Virtual Visa Prepaid Card ဆိုတာ ကတ်ကိုင်ဆောင်စရာ မလိုဘဲ ငွေပေးချေလို့ရတဲ့ ကတ်စနစ်တစ်မျိုးဖြစ်ပါတယ်။

၂။ CB Virtual Visa Prepaid Card သုံးစွဲရခြင်းရဲ့ ကောင်းကျိုးတွေကဘာလဲ။

သူငယ်ချင်းတွေနဲ့ဈေးဝယ်ထွက်လို့ဘဲဖြစ်ဖြစ်၊ ကိုယ်ရဲ့လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်တွေနဲ့ ညစာစားပွဲသွားစားတာဖြစ်ဖြစ်

သင့်အိတ်ထဲတွင် ကတ်ကျန်ခဲ့မှာကို စိတ်ပူစရာမလိုတော့ဘဲ CB Card+ app ထဲသို့ဝင်ရောက်ပြီး

CB Virtual Visa Prepaid Card နဲ့ကျသင့်တာတွေ ပေးချေလို့ရပါတယ်။

၃။ CB Virtual Visa Prepaid Card ကိုဘယ်သူတွေလျှောက်လို့ရလဲ။

အသက် ၁၈နှစ်ပြည့်ပြီးတဲ့ သူတိုင်း နိုင်ငံသားမှတ်ပုံတင် ါဒါမှမဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် ကိုင်ဆောင်ထားတဲ့

ဘယ်သူမဆို CB Virtual Visa Prepaid Card ကို လျှောက်ထားနိုင်ပါတယ်။

၄။ ဘယ်မှာ ကတ်လျှောက်လို့ရလဲ။

CB Bank ရဲ့ card application website ဖြစ်တဲ့ https://cardapp.cbbank.com.mm/ မှာ form ဖြည့်ပြီး ကတ်လျှောက်ထားနိုင်ပါတယ်။

၅။ ကတ်လျှောက်ဖို့အတွက် ဘယ်လို ဝန်ဆောင်ခမျိုးတွေရှိလဲ။

CB Virtual Visa Prepaid Card အတွက် ဝန်ဆောင်ခပေးဆောင်ရန်မလိုပါဘူး။

၆။ ကတ်ရပြီဆိုတာ ဘယ်လိုသိနိုင်မလဲ?

ကတ်ရပြီဆိုတာနဲ့ SMS ပို့ပြီး အကြောင်းကြားပေးပါမယ်။

၇။ ကတ်ကို ဘယ်လို activate လုပ်ရမလဲ?

ကတ်က pre activate လုပ်ပြီးသား ဖြစ်ပါတယ်။

၈။ POS စက်မှာ CB Virtual Visa Prepaid Card နဲ့ဘယ်လိုပေးချေရမလဲ။

CB Card+ app ထဲဝင်ပြီး CB Virtual Visa Prepaid Card ကိုရွေးချယ်ပါ
ကတ်ပေါ်က Paywave ပုံလေးကိုနှိပ်ပါ
mPin ရိုက်ထည့်ပါ
ဖုန်းကို POS စက်မှာ ထိပြီး ပေးချေပါ

၉။ CB Virtual Visa Prepaid Card ထဲကို ဘယ်လိုငွေဖြည့်မလဲ။

CB Card+ app၊ CB Pay နဲ့ CB Bank Mobile Banking channel ဒါမှမဟုတ် ဘဏ်ခွဲကိုသွားရောက်ပြီး Cash ဒါမှမဟုတ် Cheque ပေးပြီး ငွေဖြည့်နိုင်ပါတယ်။

၁၀။ ကတ်ကို ဘယ်မှာအသုံးပြုနိုင်မလဲ?

Ecommerce နဲ့ Visa contactless card လက်ခံတဲ့ ဘယ်နေရာမဆို အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်။

၁၁။ ကတ်သုံးစွဲလို့ ဘာခံစားခွင်တွေရနိုင်မလဲ။

CB Bank နဲ့ Visa ကပေးတဲ့ ခံစားခွင့်တွေ ရနိုင်ပါတယ်။

၁၂။ ဒီကတ်ကို နိုင်ငံခြားမှာ သုံးလို့ရလား။

ဟုတ်ကဲ့, သုံးလို့ရပါတယ်။

၁၃။ mPin ဆိုတာဘာလဲ။

mPin ဆိုတာ CB Virtual Visa Prepaid Card နဲ့ CB Card+ app မှာ ပေးချေမှုတွေ လုပ်တဲ့အခါ လုံခြုံစိတ်ချမှုရှိအောင် ရိုက်ထည့်ပေးရတဲ့ လျှို့ဝှက်နံပါတ် ၆လုံး ဖြစ်ပါတယ်။

၁၄။ mPin ကို ဘယ်ကနေ ပြောင်းရမလဲ။

CB Card+ app ထဲဝင်ပါ
“More” ကိုနှိပါပါ
“Profile” ကိုရွေးချယ်ပါ
“Change mPin” ရွေးချယ်ပြီး mPin အသစ်ပြောင်းပါ

၁၅။ mPin မေ့သွားပါက ဘာလုပ်ရမလဲ။

CB Card+ app ထဲဝင်ပြီး mPin သို့သွားပါ
“forgot mPin” ကို နှိပ်ပါ
ID type, ID no., Nationality and Father’s name တို့ ကိုဖြည့်ပါ
OTP ရိုက်ထည့်ပါ
mPin အသစ်ကို ရိုက်ထည့်ပါ

၁၆။ mPin ကို ဘယ်နှကြိမ် မှားရိုက်လို့ရလဲ။

mPin ကို အများဆုံး ၃ ကြိမ် မှားရိုက်လို့ရပါတယ်။ ၃ ကြိမ် ထက်ကျော်သွားရင် CB Card+ account က

Lock ကျသွားပြီး verification page ကိုရောက်သွားမှာ ဖြစ်ပါတယ်။ ID type, ID no., Nationality နဲ့ Father’s name တွေဖြည့်ပြီး mPin အသစ် ပြန်ပြောင်းရပါမယ်။

၁၇။ POS စက်နဲ့ Ecommerce မှာလုပ်ထားတဲ့ ပေးချေမှုတွေကို Refund ပြန်လည်ထုတ်ယူလို့ရပါသလား။

Refund ပြန်လည်ထုတ်ယူလို့မရပါဘူး။

၁၈။ Top up လုပ်ထားတဲ့ငွေကို ပြန်လည်ထုတ်ယူလို့ရပါသလား။

Account card ရှိမှသာ ပြန်လည်ထုတ်ယူလို့ရပါတယ်။

၁၉။ ကတ်က ဘာကတ်အမျိုးအစားပါလဲ။

Visa ကတ်အမျိုးအစားဖြစ်ပါတယ်။

၂၀။ ကတ်သက်တမ်းက ဘယ်လောက်ရှိပါသလဲ။

၅ နှစ်

၂၁။ ကတ်အချက်အလက်များကို ဘယ်မှာကြည့်နိုင်ပါသလဲ။

CB Card+ application ထဲမှာ ကြည့်နိုင်ပါတယ်။

၂၂။ ATM စက်မှ ငွေထုတ်ယူလို့ရပါသလား။

မရပါဘူး။ Card Not Present ဘဲ အသုံးပြုလို့ရပါတယ်။

၂၃။ CB Virtual Visa Prepaid Card အတွက် ကတ်ထုတ်ပေးမှာလား။

ကတ်ကိုတော့ လုံးဝမထုတ်ပေးပါဘူး။ ကတ်မဲ့စနစ်ဖြစ်ပါတယ်။

၂၄။ ကတ်က ဘယ်လို Currency အမျိုးအစား ဖြစ်ပါသလဲ။

USD Currency Base တစ်မျိုးထဲသာ ဖြစ်ပါတယ်။