- လတ်တလော မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများကို ဖတ်၍သော်လည်းကောင်း၊ CB Bank’s Web Page မှ တဆင့် အကူအညီတောင်းခံစာ ပေးပို့ခြင်းဖြင့်သော်လည်းကောင်း။
- Internet Banking Web Page မှ တဆင့် မေးလိုသော မေးခွန်းများကို အီးမေးလ်ပေးပို့ခြင်းဖြင့်သော် လည်းကောင်း။
- ဖုန်းနံပါတ် (၉၅-၁)၂၃၁၇၇၇၀ သို့ ဆက်သွယ်မေးမြန်းခြင်းဖြင့်သော်လည်းကောင်း အကူအညီတောင်းခံနိုင်ပါသည်။
FAQ
သင်၏အကောင့်လုံခြုံစေရန် CB Bank သည် Internet Banking ဝန်ဆောင်မှုတစ်ခုအနေဖြင့် အလိုအလျောက် (auto) log off စနစ်ကို ဆောင်ရွက်ပေးထားပါသည်။
သင်၏ လက်ရှိ Internet Banking ID နှင့် Username ကိုပြောင်းလဲ၍ မရသော်လည်း Password ကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြောင်းလဲအသုံးပြုနိုင်ပါသည်။
CB Bank ၏ call center ဖုန်းနံပါတ် (၉၅-၁) ၂၃၁၇၇၇၀ သို့ ဆက်သွယ်မေးမြန်းစေလိုပါသည်။
မိမိ၏အင်တာနက်ရှာဖွေကြည့်ရှုသည့် မှတ်တမ်းကို ရှင်းလင်းရန် လိုအပ်ပါသည်။ မိမိ၏အင်တာနက်ရှာဖွေကြည့်ရှုသည့် မှတ်တမ်းကို ရှင်းလင်းပုံ အဆင့်ဆင့်မှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည်။ (Internet Explorer ဗားရှင်း 6.0) အတွက်သာ
- Tools ကို နှိပ်ပါ။
- Internet Options ကို ရွေးပါ။
- General ကို နှိပ်ပါ။
- Temporary Internet Files section အတွင်းရှိ Delete Files ကိုနှိပ်ပါ။
- OK ကို နှိပ်ပါ။
- ပြီးလျှင်ပိတ်ပြီး Browser ကိုပြန်ဖွင့်ပါ။
Internet Banking ၏ username နှင့် password ကို မေ့သွားပါက CB Bank ၏ call center ဖုန်းနံပါတ် (၉၅-၁) ၂၃၁၇၇၇၀ သို့ ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်ပါသည်။
Log in ပြုလုပ်ရန် CB Bank ၏ ပင်မ Internet Banking စာမျက်နှာတွင် login Tab ကိုနှိပ်၍သော်လည်းကောင်း၊ Internet Banking Menu ရှိ Link Tab ကို နှိပ်၍သော်လည်းကောင်း ပြုလုပ်၍ အောက်ဖော်ပြပါ အဆင့်များကို လုပ်ဆောင်ရမည်။
- မိမိအကောင့်ကို အွန်လိုင်းတွင်မှတ်ပုံတင်ခဲ့စဉ်က အသုံးပြုထားသော username နှင့် password ကို ရိုက်ထည့်ပါ။
- CB Bank ၏ OTP device ပါ မီးခိုးရောင်ခလုပ်ကို နှိပ်၍ ကုဒ်နံပါတ်ကို ရယူပါ။
- CB Bank ၏ Website log in စာမျက်နှာတွင် CB Bank မှ ပေးထားသော Username နှင့် Password ကိုရိုက်ထည့်ပါ။
- ကနဦး OTP password ကိုအသစ်ပြောင်းလဲပြီး ကျန်ရှိနေသေးသော လုပ်ဆောင်ချက်များကို OTP စက်ထည့်ထားသည့် ဘောက်စ်ပါညွှန်ကြားချက်များအတိုင်းဆက်လက်လုပ်ဆောင်ပါ။
- ပြောင်းလဲထားသော password အသစ်ကို မိမိရရှိထားသည့် OTP device တွင် အသုံးပြုပါ။
- Password အသစ် ထပ်မံပြောင်းလဲလိုပါက လမ်းညွှန်ချက်တွင် ပါရှိသည့်အတိုင်း လုပ်ဆောင်နိုင်ပါသည်။
- ပြီးလျှင် မိမိ၏ Username နှင့် အသစ်ပြောင်းလဲထားသော Password ကို CB Bank ၏ Website log in စာမျက်နှာတွင်ရိုက်ထည့်၍ ဆက်လက်လုပ်ဆောင်နိုင်ပါသည်။
CB Bank ၏ call center ဖုန်းနံပါတ် (၉၅-၁) ၂၃၁၇၇၇၀ သို့ ဆက်သွယ်မေးမြန်း၍ မိမိအကောင့်အတွင်းကွဲပြားခြားနားချက်များကို ဆွေးနွေးနိုင်ပါသည်။
အင်တာနက်ချိတ်ဆက်မှုရှိသောမည်သည့်နေရာတွင်မဆို မိမိ၏ OTP device ဖြင့် အသုံးပြုနိုင်သည်။