လိုအပ်ပါသည်။ CB Bank သည် Security Device များအား ကြာရှည်ခံစေရန် အမြဲတမ်းဆောင်ရွက်လျက်ရှိသည်။ ထို့ပြင် ပျက်ဆီးသွားသော Security Device သည် ချို့ယွင်းချက်တစ်စုံတစ်ရာကြောင့် မဟုတ်ကြောင်းကိုလည်း သက်သေပြသည်။
FAQ
Contact Centre ဖုန်းနံပါတ် (၉၅-၁) ၂၃၁ ၇၇၇၀) သို့ ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်ပါသည်။ Security Device အသစ်ကို မြန်မာကျပ်ငွေ ၂၀၀၀၀ိ/- ဖြင့် ထုတ်ယူနိုင်ပါသည်။
အသစ်လဲလှယ်ပြီးသော Security Device ကို လက်ခံရရှိပြီးပါက Internet Banking တွင် log in ပြုလုပ်ပါ။ လျို့ဝှက်နံပါတ်ထည့်သွင်းပြီးနောက် Security Device ကို စတင်အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။ အခက်အခဲရှိပါက CB Bank Internet Banking Department သို့ ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်ပါသည်။
Security Device ပျောက်ဆုံး၍သော်လည်းကောင်း၊ ပျက်ဆီး၍သော်လည်းကောင်းအသစ်လဲလှယ်လိုပါက Device အသစ်အတွက် ဝန်ဆောင်ခပေးဆောင်ရမည်ဖြစ်သည်။ Security Device ပျက်ဆီးမှုဖြစ်ပေါ်လာပါက ပျက်ဆီးသွားသော Security Device ကို ဘဏ်သို့ ပြန်လည်ပေးပို့ရမည်။ Contact Centre ဖုန်းနံပါတ် (၉၅-၁) ၂၃၁ ၇၇၇၀) သို့ ချက်ချင်းဆက်သွယ်မေးမြန်းပြီး မိမိ၏ ပျောက်ဆုံးသွားသော၊ အခိုးခံရသော၊ ပျက်ဆီးသွားသော Security Device ကို ဘဏ်နှင့်ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်သူများ၏ လုံခြုံရေးအတွက် ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။ Security Device အသစ် ထပ်မံလျှောက်ထားရန်အတွက် Internet Banking Maintenance Form ကို www.cbbank.com.mm (Form Centre) တွင် ပြည့်စုံစွာ ဖြည့်စွက်ပြီး Security Device ကို အသစ်လဲလှယ်ရယူနိုင်ပါသည်။
Battery သက်တမ်းသည် ပုံမှန်အားဖြင့် (၃) နှစ် မှ (၅) နှစ်အထိဖြစ်ပါသည်။
မလိုအပ်ပါ။ Battery အားနည်းနေပါက သတိပေးချက်ကို Security Device တွင် ဖော်ပြမည် ဖြစ်သည်။ Security Device အတွက် Battery အပိုများကိုထပ်မံအသုံးပြုလိုပါက Contact Centre ဖုန်းနံပါတ် (၉၅-၁) ၂၃၁၇၇၇၀ သို့ ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်ပါသည်။
Security Code ကိုလက်မခံပါက နောက်တစ်ကြိမ်တောင်းခံနိုင်သည်။ ထပ်မံ၍ အခက်အခဲများ ဆက်လက်ဖြစ်ပေါ်လာပါက CB Bank Contact Centre ဖုန်းနံပါတ် (၉၅-၁) ၂၃၁ ၇၇၇၀ သို့ ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်ပါသည်။
Internet Banking ဝန်ဆောင်မှုကို စတင်အသုံးပြုရာတွင် Security Device သည်မိမိ၏ username နှင့်ချိတ်ဆက်ပြီးဖြစ်သည်။ Security Device မှ ပေးပို့သော Security Code ကိုသာ အသုံးပြုရမည်ဖြစ်သည်။ Security Code မှားယွင်းစွာ ထည့်သွင်းမိပါက ကုဒ်နံပါတ်အသစ်တစ်ခု ထပ်မံရရှိမည်ဖြစ်သည်။
ဘဏ်နှင့်ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်သူများ၏ သတင်းအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ရန်အတွက် အကြိမ်ကြိမ်မှားယွင်းစွာ ထည့်သွင်းထားသည့် Security Code များကို Internet Banking ဝန်ဆောင်မှုအသုံးပြုမှုမှ ရပ်တန့်မည်ဖြစ်သည်။ ထို့ပြင် ၎င်းဖြစ်ရပ်များကိုလိမ်လည်မှုအန္တရာယ်မှကာကွယ်ခြင်း ဟုယူဆမည်ဖြစ်သည်။
Internet banking ဝန်ဆောင်မှုကို ဆောင်ရွက်ရန် log in ပြုလုပ်ရာတွင်သော်လည်းကောင်း၊ transaction များ ပြုလုပ်ရာတွင်သော်လည်းကောင်း Security Device ကို အသုံးပြုနိုင်သည်။