FAQ

Browser သည် 128-bit encryption ကို အသုံးပြုကြောင်း ဘယ်လိုစစ်ဆေးနိုင်ပါသလဲ?

Microsoft Internet Explorer အသုံးပြုနေသူများသည် 128-bit SSL အသုံးပြုနေကြောင်းကို အောက်ပါနည်းများဖြင့် စစ်ဆေးနိုင်ပါသည်။

  • ညာဘက်အောက်တွင်ရှိသော ‘security lock icon’ ကို နိုပ်ပါ။ 128-bit SSL နှင့် ချိတ်ထားပါက ‘SSL secured (128-bit)’ ပေါ်လာမည် (သို့မဟုတ်)
  • Toolbar ရှိ File menu မှ Properties ကို ရွေးပါ။ 128-bit SSL နှင့် ချိတ်ထားပါက ‘connection’ with ‘SSL 3.0, RC4 with 128-bit encryption (High); RSA with 1024 bit exchange’ ပေါ်လာမည်။
လက်ရှိအသုံးပြုနေသော Browser တွင် cookies များထားရှိရန် လိုအပ်ပါသလား?

လိုအပ်ပါသည်။ Microsoft Internet Explorer တွင် အောက်ပါအချက်များကို ပြုလုပ်ပြီး cookies လုပ်ဆောင်ချက်ကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

  • Browser toolbar ရှိ Tools ကိုနိုပ်ပါ။ Internet options ကို ရွေးပါ။
  • Security page ကို ရွေးပါ။
  • Custom Level ကို နိုပ်ပါ။
  • မိမိ ကွန်ပြူတာရှိ Allow Cookies ကို နိုပ်ပါ။
  • OK နိုပ်ပါ။
CB Bank ၏ Internet Banking သည် Website များအားလုံးနှင့် သဟဇာတဖြစ်ပါသလား?

CB Bank ၏ Internet Banking သည် Website များအားလုံးနှင့် သဟဇာတဖြစ်ပါသည်။

Security Device ကို ဘယ်လို ဖယ်ရှားရှင်းလင်းရမလဲ?

မိမိ၏ ပျက်ဆီးသွားသော Security Device ကို CB Bank သို့ ပြန်လည်ပေးပို့နိုင်ပါသည်။

လက်ရှိအသုံးပြုနေသော Security Device နှင့် အသစ်လဲလှယ်ရရှိသော Security Device နှစ်ခုလုံးကို တစ်ပြိုင်နက်တည်း အသုံးပြု၍ရပါသလား?

မရပါ။ အသစ်လဲလှယ်ရရှိသော Security Device ကို စတင်အသုံးပြုသည့်အချိန်မှစ၍ လက်ရှိအသုံးပြုနေသော Security Device ကို ဆက်လက်ပြီးအသုံးပြု၍ရနိုင်မည်မဟုတ်ပါ။

Security Code ကို ရိုက်ထည့်ချိန်တွင် Error message ဘာကြောင့်ဖြစ်ပေါ်လာပါသလဲ?

Security Code ကို ရိုက်ထည့်ချိန်တွင် Error message များ ဖြစ်ပေါ်လာပါက Contact Centre ဖုန်းနံပါတ် (၉၅-၁) ၂၃၁ ၇၇၇၀ သို့ ဆက်သွယ်မေးမြန်းပေးစေလိုပါသည်။

Security Device မရှိဘဲ Internet Banking ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုရန် Log on ပြုလုပ်၍ ရပါသလား?

မရပါ။ Customer များ၏ သတင်းအချက်အလက်များလုံခြုံရေးအတွက် Security Device မရှိဘဲ Internet Banking ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုရန် Log on ပြုလုပ်၍ မရပါ။

Security Device မှ ပေးပို့သော လျို့ဝှက်ကုဒ်များကို အတုအပပြုလုပ်၍ ရပါသလား?

Security Device မှ ပေးပို့သော လျို့ဝှက်ကုဒ်များသည် မြင့်မားသောလုံခြုံရေးစနစ်ရှိသဖြင့် အတုအပပြုလုပ်ခြင်းကို ကာကွယ်နိုင်သည်။ အချိန်ကာလတိုအတွင်းသာ တရားဝင်သော လျို့ဝှက်ကုဒ်နံပါတ်ခန့်မှန်းခြေများ၏ ဖြစ်တန်စွမ်း သည်အလွန်နည်းပါးပါသည်။

Security Device တစ်ခုတည်းနှင့် မတူညီသော Internet Banking Customer များအချင်းချင်း မျှဝေသုံးစွဲနိုင်ပါသလား?

မရပါ။ Internet Banking Customer တစ်ဦးချင်းစီအတွက် Security Device တစ်ခုစီရရှိမည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းတွင်သီးသန့် Username, Password နှင့် အခြားသော လျို့ဝှက်ချက်များပါဝင်ပါသည်။

နိုင်ငံခြားရောက်နေစဉ် Internet Banking ဝန်ဆောင်မှုကို Security Device ဖြင့် အသုံးပြု၍ ရနိုင်ပါသလား?

အင်တာနက်ရရှိသည့် မည်သည့်နေရာတွင်မဆို အသုံးပြု၍ရပါသည်။ ခရီးသွားနေစဉ်တွင် Security Device ကို မိမိနှင့်အတူ တစ်ပါတည်း ယူဆောင်သွားရန် လိုအပ်သည်။ Security Device သည် သေးငယ်ခြင်း၊ ပေါ့ပါးခြင်း၊ သယ်ဆောင်ရလွယ်ကူခြင်းတို့ကြောင့် မိမိနှင့်အတူ တစ်ပါတည်း ယူဆောင်သွားရန် အဆင်ပြေသည်။ Internet Banking ဝန်ဆောင်မှုကို အသုံးပြုရန်အတွက် Security Device မှာလိုအပ်ပါသည်။

Pages